Маркетингу и рекламе можно учиться бесконечно. Здесь нет никаких ограничений, только ваше желание стать успешным и принести пользу клиентам и своей компании. Не отстать от трендов в профессии и быть всегда в теме вам поможет подборка лучших книг для email-маркетологов. Надеемся, что эти книги займут достойное место на полке как у начинающих специалистов, так и у профессионалов.
Азы для новичков
Старт в любой профессии начинается с ошибок и набитых шишек. Как сделать рассылку эффективной, а аудиторию лояльной без колдовства и приворотов? Как убедить подписчика прочитать письмо, а не отправлять его в корзину? Многих проблем можно избежать, если исследовать опыт профессионалов, которые уже прошли этот путь и теперь готовы поделиться своими знаниями. Только начинаете знакомство с email-маркетингом? Тогда вам подойдет эта подборка книг.
1. Дмитрий Кот «E-mail-маркетинг. Исчерпывающее руководство»
Это базовое пособие знакомит с азами и основными принципами профессии. Книга написана легким и доступным языком, читается на одном дыхании. Здесь вы найдете ответы на такие вопросы:
- как добиться того, чтобы ваше письмо было открыто и прочитано, а не отправилось в папку «Спам»;
- как увеличить базу клиентов и удержать их лояльность;
- какие бывают виды писем и как их использовать, и еще множество других.
Фишка: в конце каждой главы есть домашние задания, чтобы знания сразу закрепить делом.
2. Ян Броди «Продающие рассылки»
В этой книге топовый британский маркетолог делится своими знаниями и практическим опытом. Кто он, идеальный клиент? Как создать его портрет и выстроить долгосрочные партнерские отношения? Как поддерживать интерес масштабной аудитории и тем самым стимулировать продажи? Автор раскладывает по полочкам приемы эффективного email-маркетинга и помогает создавать собственную стратегию. В конце каждой главы — чек-листы. Они помогут вам прокачать приемы на практике.
3. Дмитрий Демин «E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов»
После прочтения этой книги вы сможете наладить диалог с клиентами, привлечь новых подписчиков и активировать интерес старых, научитесь писать тестовые, транзакционные, подтверждающие, разовые и другие типы писем и легко создадите эффективный одностраничник. Четкая структура, наглядные схемы и иллюстрации, практические фишки делают эту книгу простой для восприятия и очень ценной для специалистов.
4. Алексей Ефимов «E-mail маркетинг для интернет-магазина: инструкция по внедрению»
Как вы читаете письма из вашей рассылки? Открываете все подряд или сразу отправляете в корзину? А почему вы думаете, что поведение клиентов будет кардинально отличаться от вашего? В этой книге-инструкции вы получите готовые пошаговые рецепты, которые позволят добиться успеха в сфере email-маркетинга. Пособие заслуженно претендует на роль настольной книгой для начинающих специалистов.
5. Филип Котлер «Основы маркетинга»
Азбука для маркетологов всех времен и народов. А если серьезно, одно из первых изданий на тему маркетинговой деятельности, актуальное по сей день. Автор систематизировал и упорядочил самые ценные знания о маркетинге, основу основ, которые помогают не запутаться в обилии информации. Книга наполнена наглядными примерами из реальной жизни и представляет собой учебное пособие для всех желающих изучить маркетинг.
5 книг на все времена для прокачки навыков маркетолога
Как правильно выстроить взаимоотношения с клиентами, как проникнуть в мозг покупателей (проще говоря, начать их понимать) и еще множество других «как» и «почему». На все эти вопросы давно есть ответы, нужно только хорошенько их поискать. Предлагаем лучшие книги по психологии, маркетингу и продажам, в которых вы найдете сотни уникальных советов и методик.
1. Роберт Б. Чалдини «Психология влияния. Убеждай. Воздействуй. Защищайся»
Эта книга не только для маркетологов и не только о маркетинге. Она подойдет всем, кто интересуется психологией. Автор по полочкам раскладывает принципы и механизмы влияния на людей. Удивительным открытием для читателей может стать то, что мы всю жизнь принимаем чужие решения, которые нам на самом деле не нужны. Те, кто хочет манипулировать людьми, вполне смогут почерпнуть необходимую информацию. А те, кто не хочет попадаться на крючок манипуляторов, научатся этого избегать. Материал основан на результатах психологических исследований автора.
2. В. Чан Ким, Рене Моборн «Стратегия голубого океана»
Перестаньте бороться с конкурентами, каждый раз выгрызая зубами свое место под солнцем. Отойдите в сторону и создайте свой голубой океан — новый рынок возможностей. И тогда вы не только не утонете в бурных волнах бизнеса, но и сможете долго и уверенно держаться на плаву. А чтобы добиться успеха и создать уникальный продукт, надо предпринять определенные стратегические шаги. Какие именно, узнаете из этой книги. Вдохновляйтесь.
3. Карл Сьюэлл и Пол Браун «Клиенты на всю жизнь»
Самые лучшие клиенты — это клиенты на всю жизнь. Такое утверждение помогло автору книги выстроить успешный бизнес и увеличить миллионную прибыль в 25 раз. Его компания считается одной из наиболее клиентоориентированных в мире. Автор с радостью делится рецептами, как организовать для клиентов идеальный сервис, который заставит их вернуться к вам снова. Ведь удерживать покупателей и выстраивать с ними долгосрочные отношения гораздо выгоднее, чем постоянно быть в поиске новых клиентов. Эта книга станет настольной для любого специалиста-маркетолога.
4. Дэвид Огилви «Откровения рекламного агента»
Классика жанра от легендарного Дэвида Огилви, который построил самый успешный и известный рекламный бизнес с нуля. В книге вы найдете исключительно нужности и полезности, а еще профессиональные секреты от крестного отца рекламной индустрии. Четко, по пунктам расписаны примеры и выводы из многолетней практики автора. Книга поможет вам стать настоящим профессионалом своего дела.
5. Виталий Александров «Стратегия e-mail-маркетинга»
Все еще фокусируетесь на сиюминутных продажах, а не на выстраивании долгосрочных отношений с клиентами? Вы узнаете о 4-х основных принципах стратегии email-маркетинга, если прочитаете эту книгу от опытного маркетолога-практика. На примерах и кейсах автор показывает, как создать эффективные рассылки, построить карты коммуникаций, выбрать инструменты email-маркетинга, подходящие именно для вашего бизнеса. Ваша рассылка теперь будет мегаполезной. А еще вы сможете принести клиентам реальную пользу и выстроить с ними доверительные отношения.
5 настольных книг, которые помогут усилить тексты
Общаться с людьми при помощи писем — настоящее искусство. Без этих знаний в email-маркетинге не обойтись. Предлагаем must read книг гуру копирайтинга, которые научат всем премудростям написания продающих и рекламных текстов. Если хотите сделать ваши тексты еще эффективнее, просто прочитайте эти книги.
1. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст»
Книга-легенда от создателей инфостиля. Прочитав ее, вы будете писать кратко, ясно и убедительно, а непонятно и неубедительно — не будете 😃. Ваши тексты станут легкими для восприятия, и клиенты перестанут отправлять их в корзину ещё до прочтения. Каждое утверждение подкрепляется конкретными примерами и формулами, которые можно применять для создания информационных, продающих и рекламных текстов. Читать обязательно.
2. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева «Новые правила деловой переписки»
Как вызвать гнев покупателя с первых же строк письма. Это не призыв к действию, а название одной из глав новой книги уже знакомых нам авторов. Они подробно разбирают главные ошибки в написании писем и показывают, как их избежать. Из раздела «Матчасть» вы узнаете, почему писать надо так, а не иначе. А в разделе «Практика» пошагово с примерами разбираются сложные моменты деловой переписки.
3. Денис Каплунов «Контент, маркетинг и рок-н-ролл»
Еще одно практическое пособие от одного из самых известных копирайтеров. Из книги вы узнаете, где брать интересные идеи для публикаций, как создавать захватывающий контент любого формата, писать тесты доступным языком, привлекать клиентов и их деньги. Действенные приемы и практики подтверждаются реальными примерами из опыта автора. После прочтения вам захочется немедленно создать для своих клиентов полезный и привлекательный контент.
4. Дэн Кеннеди «Продающее письмо. Как правильно написать рекламное письмо, чтобы привлечь максимальное число клиентов»
Собираетесь написать свое первое письмо? Перед вами — полный набор фишек и техник, которые превратят обычный текст в шедевр рекламы. Простые и точные рекомендации, никаких сложных и заумных оборотов. Автор предлагает пройти всего лишь 28 шагов — 28 этапов на пути к написанию максимально эффективного письма. Не знаете, как повысить читательский интерес к тексту, добавить эмоций или придумать броский заголовок? Читайте и конспектируйте, чтобы стать настоящим мастером слова.
5. Дмитрий Кот «Как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают»
Ищете формулу прощающего текста? Эта книга — кладезь практических рекомендаций, приемов и авторских фишек для написания рекламных текстов. Секрет эффективности этой методики прост: открывайте нужный вам совет и внедряйте его. Никаких сложных правил, только готовые к использованию формулы и приёмы. А ещё — тонкий юмор, легкий слог и понятные примеры.
От теории к практике
Знать о маркетинге абсолютно все невозможно. Всегда найдутся интересные фишки, новые инструменты и лайфхаки, которыми можно пополнить свою копилку знаний. Хотите стать крутым специалистом — читайте, запоминайте, применяйте! И кто знает, может, именно вы когда-нибудь напишите ту самую книгу, которая станет настольной для новых маркетологов.