SEO — ниша молодая и активно развивающаяся. Специалисты, выбравшие ее, ежедневно повышают уровень своей экспертизы, чтобы успевать за всеми апдейтами, бесконечно проводить эксперименты и приобретать практические навыки. На этом пути важно успешно оперировать как хард, так и софт скиллами. Расскажем, какими навыками должен обладать специалист в этой сфере.

Что входит в обязанности SEO-специалиста

В работе сеошника опыт и практические навыки — ключевая ценность. SEO-оптимизация — сложный процесс, но его эффект более длительный и ощутимый.

Из-за необходимости работать с разными поисковыми системами (Google и Yandex — для СНГ, Yahoo и Bing — для иностранных заказчиков), хороший сеошник должен понимать их специфику алгоритмов ранжирования. Часто нужно балансировать между внутренней и внешней оптимизацией, подстраиваясь под эти алгоритмы. Специалистам этого профиля нужно уверенно работать с серьезным программным обеспечением и SaaS-сервисами (Serpstat, Netpeak Spider, Netpeak Checker, Ahrefs).

Что входит в основные обязанности SEO-специалиста:

  • помогать бренду выйти в лидеры поисковой выдачи;
  • привлекать трафик и новых клиентов;
  • подбирать поисковые запросы и подстраивать сайт под требования поисковиков;
  • настраивать аналитику сайта;
  • оптимизировать сайт совместно с редакторами, маркетологами, дизайнерами, разработчиками.

В рамках этих обязанностей специалист также проводит проверку юзабилити сайта, делает оценку видимости ресурса в поисковой системе, разрабатывает контент-стратегию, определеняет бюджет на продвижение, прописывает мета-теги, составляет ТЗ для копирайтеров и постоянно мониторит изменения алгоритмов поисковых систем для своевременной адаптации сайта под новые требования.

Набор навыков и обязанностей специалистов в SEO зависит от уровня квалификации, особенностей организации команды, типа компании. В этой статье мы будем придерживаться градации специалистов, которая, по результатам опроса Serpstat, встречается в нише чаще всего: Junior, Middle и Senior.

Базовые навыки для квалификационного уровня от Junior до Senior

Теоретический и практический минимум для Junior SEO

Специалист уровня Junior должен знать основные понятия и направления поисковой оптимизации, разбираться в справках и документации от поисковых систем, проводить комплекс действий для внутренней и внешней оптимизации.

Junior SEO без труда может проанализировать ниши, собрать семантику несколькими методами и быстро провести кластеризацию семантического ядра.

Как правило, для работы с готовым сайтом первым делом проводят технический аудит, чтобы оценить работоспособность ресурса и уровень его технической оптимизации. Помимо этого, технический аудит нужно проводить после переезда сайта и редизайна. В дальнейшем аудит проводят раз в 1−2 месяца. Эти действия помогут поддерживать внутреннюю оптимизацию ресурса на должном уровне.

В области внешней оптимизации специалист анализируемого уровня компетенции без труда найдет площадки для размещения ссылок, подберет качественных доноров и проанализирует динамику ссылочного продвижения. Инструменты и отчеты, которые потребуются на этом этапе для разных направлений линкбилдинга, можно найти в модуле «Анализ ссылок» в Serpstat.

Junior SEO сможет внедрить микроразметку в виде тегов и атрибутов. Этот элемент важен, чтобы роботы поисковых систем могли быстрее найти контент на сайте и правильно его идентифицировали.

SEO-специалист должен не только отследить эффективность действий по продвижению, а и продемонстрировать результаты клиенту на понятном для него языке. Для этих целей необходимо уметь работать со специализированными сервисами веб-аналитики и отчетности: Google Analytics, Google Tag Manager, Google Data Studio.

Чем отличается Middle SEO от Junior

Middle SEO обладает более углубленными знаниями и без труда работает с регулярными выражениями, использует Google Tag Manager для настройки отдельных событий (к примеру, электронной торговли), оптимизирует сайт на локальном уровне. Такой специалист поможет с продвижением при помощи сервисов Google My Business, Яндекс.Карты, 2GIS, а также с использованием поддоменов.

Кто такой Senior SEO-специалист

Senior SEO — уверенный специалист, который выполняет все задачи эффективно, автономно и максимально автоматизирует процессы. Он может работать в Google Analytics при помощи HTTP запросов и параметров Measurement Protocol, использовать язык SQL для работы с базами данных и DAX для Power BI. SEO-специалист этого уровня квалификации сможет вывести сайт в топ даже после фильтров поисковых систем, восстановить посещаемость и определить причины ее падения.

Исследование зарплат SEO-специалистов показало, что сеошники, которые работают с западными проектами, зарабатывают значительно больше, чем их коллеги, работающие на просторах СНГ. Знание английского языка открывает новые горизонты, всего 1,5% опрошенных специалистов указали, что не знают его на должном уровне.

Хорошее знание английского — конкурентное преимущество SEO-специалиста. Понадобится для чтения теоретического материала в справочниках поисковых систем из первоисточника, получения актуальной информации об обновлениях Google.

Личные качества SEO-специалиста

Помимо коммуникабельности, навыков работы в команде, тайм-менеджмента и самопрезентации хорошему SEO-специалисту нужны дополнительные soft skills для эффективной работы и повышения уровня профессиональной компетенции.

На уровне Junior самые важные навыки — самообучаемость, усидчивость и терпеливость. Первое время придется выполнять рутинные и монотонные задачи, и чтобы долго не засиживаться на этом этапе, нужна целеустремленность и желание развиваться дальше.

Еще один полезный навык — самоорганизованность. В начале карьеры это поможет быстрее выполнять рабочие обязанности, а в дальнейшем — организовывать процессы своей команды.

Для Middle SEO, который автономно ведет проекты и несет ответственность за свои решения, важна самостоятельность и системность. Системный подход поможет наладить процессы по проектам, обеспечить контроль и беспрерывный мониторинг эффективности работы, в том числе и для отчетности заказчику.

Среди топовых скилов также стремление к автоматизации процессов, умение работать в условиях многозадачности, навыки делегирования и декомпозиции задач.

На уровне Senior SEO понадобятся навыки проджект-менеджера и умение настривать процессы, поскольку нужно работать с крупными проектами. При этом вы выступаете не только в роли специалиста, но и в роли менеджера, самостоятельно ведете коммуникацию с клиентом.

Также понадобится умение обучать людей и управлять командой: Senior SEO нужно выращивать самостоятельных специалистов, чтобы построить сильную команду.

Выделим несколько основных правил эффективной коммуникации с заказчиком:

  • Информация по задаче должна быть в одном документе/ТЗ/файле.
  • На встречах организатор должен фиксировать все решения и ход обсуждения, чтобы отправить фоллоу-ап всем участникам и напомнить о желаемом результате.
  • Важно использовать сервисы командной работы (Trello, Битрикс24, ПланФикс) для эффективного планирования и коммуникации с участниками команды.
  • Рекомендуем ставить задачи в письменном виде, поскольку устные договоренности теряются в процессе работы. Если такие договоренности уже есть, нужно продублировать их, к примеру, через электронную почту или сервис для командной работы.
  • Необязательно отвечать моментально на сообщения клиентов, но нужно стараться подробно формулировать ответ/вопрос или тему для последующего обсуждения.
  • Не рекомендуем принимать задачи или соглашаться на встречи в этот же день, если на это нет серьезной причины. Не стоит прерывать рабочий процесс дополнительными подзадачами.
  • Научитесь отвечать на сложные вопросы заказчиков в полной мере, давать понятный ответ, прилагать скрины с референсами или примеры сразу, при необходимости.
  • Если один и тот же вопрос был задан два раза и больше, создавайте FAQ для предварительного ознакомления.

При работе с сервисами для SEO-проектов удобно разбивать задачи на команду, исходя из профиля специалистов (линкбилдинг, технический аудит, работа с контентом). К примеру, в Serpstat есть функционал, который позволяет контролировать работу с помощью чек-листов. Этот инструмент был разработан ведущими SEO-специалистами и содержит поэтапные инструкции и рекомендации.

При подготовке отчетности для подрядчиков воспользуйтесь сервисами с возможностью брендирования отчетов логотипом компании, создавайте кастомные шаблоны для их многократного использования. Коннекторы с сервисами по типу Data Studio или Google Spread Sheeets помогут быстро достать нужные данные и визуализировать отчетность с использованием публичного API. Подобные инструменты значительно облегчают процесс информирования подрядчиков о прогрессе работы над задачей и экономят время.

Senior и Middle SEO сможет контролировать работу всей команды в режиме мультиюзерных аккаунтов SEO-платформ. В Serpstat есть возможность активировать доступ к общим проектам для команды пользователей, одновременно работающими над задачами, где у главного аккаунта в команде есть доступ к расширенной аналитике и контролю расхода лимитов на инструменты. Настроив отчетность, можно получать сводки по работе команды над проектами.

Скидки на Serpstat актуальны до Рождественских праздников, а в случае необходимости, специалисты сервиса проведут бесплатное персональное демо, чтобы показать примеры использования инструментов, помочь разобраться с функционалом для решения текущих задач и подобрать подходящий тариф.

Вывод

Есть мнение, что hard skills и экспертиза сотрудника — важный, но не первостепенный элемент работы. Исследования, которые проводили в Гарвардском университете и Стэнфордском исследовательском институте, гласят, что примерно 75% успеха специалиста зависят от его софт скиллов. Но когда речь идет о SEO-специалистах и их квалификации, hard качества должны ежедневно прокачиваться вместе с практическими умениями и soft навыками.

Hard и soft скилы — взаимодополняемы. Нужно объективно оценивать свои сильные и слабые стороны, ведь навыки, умения и знания — это первые характеристики, по которым происходит отбор кандидата на должность. По soft skills можно определить, как человек будет справляться с задачами, а hard skills иллюстрируют общую экспертизу и сферу компетентности.

В повышении уровня профессиональной компетенции помогут небольшие чек-листы, в которых можно отмечать свой прогресс. В большинстве крупных компаний предусмотрены минимальные требования к знаниям на определенной должности или позиции. Такие «карты развития» помогают не распыляться и уверенно прокачивать скилл-сет, ориентируясь на собственный прогресс.