Компания LinkedIn назвала креативность самым востребованным soft skill в 2020 году. Поскольку сейчас IТ-компаниям приходится решать все более сложные бизнес-задачи, креативность становится обязательным навыком и в этой сфере. Но как оценить творческий потенциал своей команды? Ищите эти четыре признака.
«Какие книги вы читали в последнее время? Какое у вас хобби? Что в последний раз вызвало у вас интерес?» — эти вопросы от IТ-руководителя на собеседовании могут показаться необычными, но не удивляйтесь, если вы их услышите. А все потому, что технические навыки кандидата, какими бы важными они ни были, не единственное, что сейчас интересует работодателей. Они также хотят понять творческий потенциал будущих сотрудников.
IТ-руководители все чаще признают, что творческое мышление становится ключевым навыком сотрудников. По мере диджитализации, компании все больше применяют различные технологии для решения бизнес-задач. От современных IТ-специалистов ожидают уникального сочетания технических и творческих способностей. Это позволило бы одновременно повысить уровень обслуживания клиентов и качество новых продуктов, и вместе с тем увеличило бы эффективность сотрудников.
Когда-то в IТ-командах видели исключительно технических специалистов, теперь же ожидается, что они будут участвовать в развитии бизнеса наравне с другими подразделениями компании. Пандемия, которая резко ускорила внедрение цифровых бизнес-моделей, только поспособствовала этому.
Как определить креативность: 4 признака для руководителя
Креативность не поддается четкому определению, это довольно размытое понятие. Как же тогда узнать, есть ли она у вашей IТ-команды? Попробуйте найти один из 4 признаков.
1. Сотрудники относятся к своей работе как к искусству
Когда компания обращается к IТ-специалистам с проблемой, сотрудники стараются применить инновационные подходы к решению задачи. Несмотря на наличие технических навыков, все понимают, что решение проблем — это по сути творческий процесс.
«Творить» — ключевое слово. Благодаря разнообразию технологий и инструментов, доступных для выполнения любого проекта, лучшие IT-специалисты подходят к работе как художники, которые тщательно подбирают материалы и цвета. Они знают, что их работа заключается не только в том, чтобы «забивать цифровые гвозди». Сотрудники задействуют весь свой творческий потенциал, чтобы найти лучшее решение проблемы. И они стараются довести идею до конца.
2. Проявляют любопытство
В креативной IТ-компании работают любознательные люди. Как правило, у них есть разносторонние интересы в обычной жизни. И не только в сфере технологий. Именно это способствует развитию творческого мышления, благодаря которому инновации не имеют строгих рамок.
Какие увлечения у ваших сотрудников вне работы? Искусство? Астрономия? Резьба по дереву? Неподдельный интерес к различным сферам жизни — признак того, что перед вами увлекающийся и любознательный человек.
Без любопытства нет креативности. Поэтому не забывайте на собеседовании спрашивать кандидатов об их увлечениях вне работы.
3. Осознанная эмпатия
Научные исследования показали прямую связь между креативностью и эмпатией (сопереживанием). Для того чтобы найти творческий подход к решению проблемы, вначале нужно задействовать эмоциональный интеллект, который поможет эту проблему распознать. А он, в свою очередь, требует мировоззрения, основанного на опыте человека.
Эмпатия особенно важна сейчас, когда корпоративные технологии ориентируются на потребителя, а трендом в продвижении товаров и услуг к клиентам стали простота и персонализированный подход. Именно поэтому IТ-специалистам как никогда важно поставить себя на место пользователей и подумать, чем они могут им помочь.
Настоящая эмпатия в команде проявляется тогда, когда каждый сотрудник передает свой накопленный опыт с помощью технологий. И на меньшее они не согласны.
4. Сотрудники используют креативность как способ выживания
Искусственный интеллект (ИИ) и другие способы автоматизации полностью меняют IТ-пространство. Машины постепенно перебирают на себя задачи, которые раньше выполнялись вручную, например, настройка устройств, диагностика и устранение часто повторяющихся проблем. В будущем они заменят людей и при написании кода.
Новая реальность неизбежна: рабочие места в IТ-сфере в будущем будут все чаще доставаться тем, кто лучше решает бизнес-проблемы. А значит, креативность — это не просто хорошо, это жизненно необходимо. В этом вопросе машины еще не скоро победят людей. И сотрудникам стоит продолжать развивать эту способность. Такой подход может стать положительным моментом, поскольку он мотивирует IТ-команды к достижению новых высот с использованием творческой составляющей.
Сотрудники, которые ценят креативность, открыты к обучению и получению профессионального опыта в таких областях, как искусственный интеллект. Они стремятся к новому, а не бегут от него.
Для IТ-руководителей жизненно важно развивать креативность в компании, нанимая правильных сотрудников — разносторонние личности, которые черпают вдохновение в окружающем мире и совмещают технические способности с духом любопытства. Это то, что стоит искать в потенциальных сотрудниках во время собеседования.
Рекомендуем также почитать короткую статью о том, чем отличается вакансия от проекта на нашем сервисе.
Бондаренко Елена