Чтобы вам как SMM-специалисту доверили продвижение компании, нужно для начала «продвинуть» себя на первые места в очереди на вакантную должность эсэмэмщика. Как поступают среднестатические соискатели? Берут пример резюме, заполняют по шаблону свое и отправляют HR. Это, конечно, просто и быстро, но не помешает знать особенности резюме SMM-специалиста, чтобы эйчар-менеджер, взглянув на анкету, сразу понял: вот он, тот самый эсэмэмщик, — и пригласил вас на собеседование. Итак, что и как нужно указывать специалистам по продвижению компании при составлении резюме.
Акцент на навыках СММ-специалиста
То, что вы умеете вышивать крестиком или писать стихи — прекрасно, но совершенно не относится к профессии эсэмэмщика. Поэтому не нужно блок навыки «засорять» лишними данными. По статистике, рекрутеры тратят ≈6 секунд на просмотр одного резюме. Поэтому пишем сразу и по делу.
Пример профессиональных навыков хорошего SMM-специалиста:
- уметь собирать и анализировать данные (анализ рынка, аудитории, конкурентов);
- разбираться с настройками рекламы, инструментами для парсинга аудитории;
- разрабатывать индивидуальные стратегии по продвижению бренда в соцсети;
- уметь составлять контент-план и генерировать интересный ЦА контент;
- владеть навыками работы в графических редакторах, таких как Photoshop, Pixlr, Lightroom.
Alla Taff
Выдержки из резюме СММ-специалистов
Плохо/Хорошо
Помните, что обязанности SMM-специалиста могут отличаться в зависимости от типа, стратегии развития и целей бизнеса. Поэтому перед отправкой резюме уделите время не только вдумчивому прочтению вакансии, но также изучению сайта компании возможного работодателя. После этого составьте сопроводительное письмо, в котором укажите не просто «вот мое резюме, готов с вами поработать», а что вы можете сделать конкретно для этой фирмы в рамках SMM-продвижения.
Личные качества SMM-специалиста
Ваша задача убедить HR, что вы справитесь с поставленными задачами, а для этого не только профессиональный опыт пригодится, но и будут оценены личные качества. Трудолюбие и стрессоустойчивость — необходимость для сотрудника практически любой сферы, а вот SMM-специалисту понадобится:
- умение вести переговоры и договариваться, например, с известными блогерами о рекламе подшефного вам бренда;
- клиентоориентированность — уметь определять стиль общения и ведения аккаунта в соцсетях, учитывая интересы, возраст, пол ЦА; подстраиваться под различную аудиторию, работать с критикой и негативом;
- креативная жилка — важно не просто правильно оформить соцсети, но и сделать его визуально привлекательным для ЦА, для чего понадобится не только профессиональное владение фотошопом, но и личное «чувство прекрасного».
Самоорганизация также будет «плюсом», ведь интернет-специалисты чаще всего работают удаленно, и работодателю важно, чтобы вы выполняли обязанности даже без постоянного контроля.
Выдержки из резюме СММ-специалистов
Плохо/Хорошо
В резюме SMM-специалиста достаточно указать 4–5 личных навыков, самых важных и нужных для должности, на которую вы претендуете.
Предоставление кейсов
Просто перечислить название компаний, с которыми вы сотрудничали — это, конечно, хорошо. Но малоинформативно. Убедить HR в вашей компетентности помогут кейсы. Это наглядное доказательство работы SMM-специалиста, затраченных усилий по продвижению той или иной фирмы.
В кейсах кратко рассказываем об особенностях бизнеса, поставленных задачах, как вы их решили и каких результатов добились.
Например.
Компания
Клиника пластической хирургии N. Предоставляет весь спектр косметологических услуг, проводит пластические операции.
Задачи
- Аудит страницы в Инстаграм.
- Анализ конкурентов.
- Составление контент-плана.
- Ведение аккаунта.
- Увеличение охвата.
- Увеличение количества входящих заявок.
Процесс
- Проведение анализа рынка и конкурентов.
- Удаление неудачных публикаций.
- Правильное оформление аккаунта.
- Заполнение страницы тематическим контентом.
- Привлечение новых подписчиков.
- Анализ статистики активности подписчиков.
- Корректирование и дополнение контент-стратегии.
Результаты
- Увеличение количества подписчиков на 41%.
- Увеличение охвата +80%.
- Увеличение количества посетителей профиля.
- Повышение вовлеченности аудитории.
- Увеличение количества заявок до 5–7 в день.
Кейсы можно разместить на вашем сайте, если его нет, создать в Google Doc и указать ссылку на них/веб-ресурс в сопроводительном письме к резюме.
Сергій Семенчук
Основное, что должно быть в резюме эсэмэмщика
Заполняя резюме, помимо заполнения раздела с профессиональными и личными качествами, не оставляйте без внимания следующие блоки:
- Личные данные. Ваше имя, фамилия, возраст (указывайте реальные данные), способы связи с вами.
- Должность. Претендуете на должность SMM-специалиста? Так и указываете, не нужно городить длинные конструкции, типа таргетолог/СММ-менеджер/копирайтер/шью, вяжу, вышиваю…
- Образование. Актуальными будут курсы, сертификаты по вашей профессии.
- Дополнительные навыки. Информация об освоении дополнительных навыков, например, курсы Adobe Photoshop, — приветствуется.
- Отзывы/рекомендации. Хвалебные (и честные!) отклики предыдущих работодателей стоит разместить внизу резюме, с указанием названия компании и способа связи с руководителем.
Напоследок: готовые шаблоны резюме — удобная «палочка-выручалочка», но заполняйте их не шаблонно, как все, а с акцентом на собственный опыт, навыки и дополнительные услуги, которые вы можете предложить работодателю.
