Самый простой способ безопасно сотрудничать с фрилансерами — воспользоваться сервисом Сейф на Freelancehunt. Сейф — это безопасная сделка, благодаря которой вы можете быть уверены в сохранности ваших денег. В этом материале мы подробнее расскажем об этом инструменте и его преимуществах.

3 преимущества Сейфа для заказчика

  1. Главное преимущество сервиса Сейф — сохранность ваших средств. Во время работы над проектом деньги заказчика хранятся на сервисе. Они будут перечислены фрилансеру только после того, как он полностью выполнит задание, а вы примете результат работы.
  2. Простой способ взаимодействия с исполнителем и удобная организация работы. Вам не нужно выбирать сервисы для оплаты работы исполнителя и мессенджеры для коммуникации. Все это есть на Freelancehunt. Мы подготовили для вас удобный функционал, который поможет на всех этапах работы над проектом.
  3. Сервис выступает третьей стороной при сотрудничестве заказчика и исполнителя, к которой можно обратиться, когда одна из сторон не выполняет свои договоренности. Если возникли какие-либо вопросы при работе на сервисе, пользователь может решить их через:
  • Команду заботы — специалистов, которые помогают в процессе работы над проектом и в любых других вопросах. Чтобы обратиться, нажмите на кнопку «Команда заботы» в левом меню или напишите на почту support@freelancehunt.com.
  • Арбитраж — специальную комиссию, к которой можно обратиться, если возникла спорная, сложная ситуация или одна из сторон не выполнила договоренности в полной мере.

Арбитраж может помочь заказчику, когда исполнитель:

  • не сдал работу вовремя;
  • выполнил не все пункты ТЗ и хочет получить частичную оплату;
  • высылает работу, когда вы закрыли проект как невыполненный, и хочет получить оплату;
  • пропал и не выходит на связь.

Как работает сервис Сейф

Если кратко, то схема работы выглядит так: публикуете проект > выбираете исполнителя > согласовываете условия > резервируете средства > исполнитель приступает к выполнению задачи > принимаете работу > зарезервированная сумма поступает на счет исполнителю. А теперь подробнее о каждом этапе.

Шаг 1 — публикация проекта

Заказчик публикует проект, воспользовавшись кнопкой «Добавить проект» вверху страницы. В прошлом материале мы рассказывали, какие поля и как именно лучше заполнить, чтобы получить больше откликов на свой проект.

Шаг 2 — выбор исполнителя

Представим, что вы получили 10 откликов. Теперь ваша задача — выбрать одного исполнителя. Мы подробнее коснемся этого вопроса в следующем материале. А пока что рекомендуем детально ознакомиться с каждым кандидатом и проанализировать его профиль, а именно:

  • отзывы;
  • портфолио;
  • рейтинг;
  • сколько заказов сейчас в работе — если много, возможно, стоит уточнить, сможет ли фрилансер точно в сроки справиться с вашим проектом.

Изучая отзывы, обращайте внимание, за что именно хвалят/благодарят исполнителя или, наоборот, чем недовольны.

Шаг 3 — согласование условий

На этом шаге нужно обсудить детали сотрудничества, например, сроки выполнения работы, подробности технического задания, примеры понравившихся работ.

Все договоренности с фрилансером должны фиксироваться в Рабочей области проекта.

Рабочая область — это своеобразный внутренний мессенджер системы, в котором заказчик и исполнитель ведут переговоры.

Правилами сервиса запрещено обмениваться контактными данными до резервирования средств. Все согласования условий должны вестись в рамках Рабочей области проекта. В случае спорных ситуаций арбитражная комиссия рассматривает переписки только в Рабочей области.

Шаг 4 — резервирование средств

Когда обе стороны согласовали и приняли условия, заказчик резервирует деньги на сервисе.

Обращаем внимание, что минимальная сумма проекта для сотрудничества через Сейф — 200 грн. или 600 руб.

Теперь статус проекта изменяется на «Проект выполняется», а исполнитель приступает к выполнению работы.

Шаг 5 — выполнение работы

На этом шаге заказчику нужно лишь оставаться на связи для решения возможных вопросов. Рекомендуем запрашивать у фрилансера промежуточные результаты работы, особенно, если задача объемная и сложная. Так вы сможете проверить, все ли идет по плану, и вовремя скорректировать работу в правильном направлении.

Шаг 6 — прием работы и оплата

На этом этапе вам нужно проверить готовую работу, согласовать доработки, если они есть. Рекомендуем запрашивать результат работы заранее или закладывать дополнительное время на правки, если вы хотите проверять корректность выполнения работы и вносить изменения.

При возникновении спорных ситуаций команда заботы и арбитражная комиссия всегда рады вам помочь.

Сейчас на сервисе более 150 000 активных фрилансеров, которые готовы выполнить ваше задание. Хотите поручить им задачу? Разместите проект прямо сейчас и получите отклики от исполнителей.