Информация в статье будет полезна как фрилансерам, так и владельцам бизнеса. Если вы фрилансер, то являетесь своим же брендом, так что репутация для вас крайне важна. Поэтому, создавая сайты, необходимо избегать любых сомнительных решений, способных навредить ей.
Кроме того, возможно это кого-то удивит, но выбор ненадежного хостинга может разгромить репутацию владельца сайта, причем несколькими способами.
Каким образом хостинг способен оказать подобное воздействие?
Возможно, вы сталкивались с такими ситуациями:
- Медленная загрузка страниц.
- Определение сайта, как ненадежного.
- Внезапные простои: ошибки, недоступность сайта.
В этой статье я опишу как каждый пункт вредит как вашей собственной репутации, так и репутации любого бизнеса. Помимо того, объясню, каким именно образом это затрагивает вас лично.
Идете ли вы в ногу со скоростью?
Речь идет о скорости загрузки страниц. Согласно Unbounce, 70% потенциальных клиентов признаются, что она влияет на желание совершить покупку на сайте. Более того, половина пользователей мобильных устройств и четверть пользователей ноутбуков и ПК покинут страницу, если она загружается дольше трех секунд. Все эти факторы увеличивают процент пользователей, теряющих интерес к ресурсу.
Медленно загружающиеся страницы вызывают недовольство пользователей. В результате сайт производит непрофессиональное впечатление. Люди могут предположить, что если за сайтом стоят «слабые технологии», то и качество ваших услуг оставляет желать лучшего.
В идеале каждая страница должна загружаться менее 5 секунд. Проверить скорость загрузки вы можете с помощью таких инструментов как, например, Pingdom. Для этого достаточно ввести URL в соответствующее поле и вы увидите анализ скорости как всего сайта, так и отдельных страниц.
Инфраструктура вашего хостинга по большей части отвечает за скорость загрузки страниц. Она определяет, как долго будет обрабатываться запрос пользователем данных, которые содержатся на вашем сайте (запрос отправляется тогда, когда они переходят по вашей ссылке). Перед тем, как выбрать поставщика услуг, желательно почитать отзывы из надежных источников, чтобы определить, какие веб-хостинги самые быстрые.
Безопасен ли ваш веб-хостинг?
Согласно исследованию GlobalSign, у 90% пользователей вероятнее всего вызовет доверие сайт с хорошей безопасностью, а почти половина из них проверяет индикаторы безопасности перед тем как оставлять личные данные. Так что если на вашем сайте есть контактная форма, и при этом ваш веб-хостинг не имеет SSL сертификата, вы рискуете потерять потенциальных клиентов, а также доверие к вашему сайту.
SSL сертификат — это базовый индикатор безопасности сайта. Хотя даже учитывая факт того, что Google давным-давно начал помечать сайты без них как «Небезопасные», SSL сертификаты до сих пор стандартно не включены во все хостинговые пакеты. Например, большинство бесплатных пакетов включают их только за дополнительную оплату.
Если ваш хостинг не включает базовой безопасности, такой как SSL, а также регулярного резервного копирования сайта, ваша репутация определённо окажется под ударом, особенно если у хостинга пропадут ваши данные и не будет возможности показать пользователям, что были приняты меры для предотвращения вредоносных атак.
Внезапные простои сайта
Исследование, проведенное британской фирмой Wirehive, показало, что 68% опрошенных получили негативное впечатление о компании, сайт которой является недоступным при попытке загрузки. Ни одному хостингу не удается поддерживать доступность сайта на 100%, но некоторым это удается лучше, чем другим.
Причинами простоев могут быть ошибки на сервере, ошибки в вашем аппаратном обеспечении, а также значительные нарушения безопасности. Таким образом, большая часть ответственности лежит на вашем веб-хостинге. Если он не предпринимает необходимых мер безопасности, имеет неудовлетворительную инфраструктуру сервера или не имеет нужных систем, ограничивающих использование вашего сервера другими веб-сайтами (если ваш пакет предусматривает совместный сервер), тогда у вашего сайта время простоев будет выше среднего.
Проверить статистику периодов безотказной работы вы можете с помощью платного сервиса Pingdom или же бесплатного приложения UptimeRobot.
Как только вы проанализировали статистику периодов безотказной работы за несколько месяцев, вы можете сравнить свои цифры со средними в вашей отрасли, дабы понять, является ваш хостинг преуспевающим или отстающим.
Итог...
Мы, фрилансеры, тратим годы на укрепление нашей репутации у клиентов, в интернете, в социальных сетях и на других платформах. Кажется абсурдным, что после всех вложенных усилий, такая мелочь, как выбор неправильного веб-хостинга может спустить всю проделанную работу коту под хвост. Но этого несложно избежать.
Вот как вы можете держать свою репутацию на высоте:
- Регулярно проверять и оптимизировать скорость загрузки страниц.
- Выбрать хостинг с хорошей безопасностью.
- Анализировать статистику исправной работы на вашем сайте.
Материалы подготовлены автором Джоди — профессиональным писателем и редактором, работающим с UK Web Host Review. Она имеет 10-летний опыт работы в некоммерческом сборе средств, собрав более 2 миллионов фунтов стерлингов на благотворительные цели посредством личных продаж, управления и обучения специалистов. Она пишет о дизайне, психологии бренда, маркетинге и технологиях, сосредотачиваясь на том, чтобы помочь владельцам малого бизнеса, предпринимателям и некоммерческим организациям достичь своих целей в бизнесе.