Реальность такова, что в сфере IT копирайтеры находятся где-то на задворках. И по сложности задач, и по размеру гонораров мы — мастера слова — заметно уступаем программистам, веб-дизайнерам, SEO-специалистам, бизнес-консультантам.
Но это вовсе не говорит о том, что копирайтеры могут позволить себе работать спустя рукава. Раз взяли на себя эту ношу, несите ее достойно. И без hard skills здесь не обойтись. Давайте о них и поговорим.
Три кита, в которых нужно разобраться
Перечислять все профессиональные навыки копирайтера долго, а вырабатывать их еще дольше — можно и всю жизнь прокачивать. Выделю лишь основные.
ГРАМОТНОСТЬ. Писать вообще без ошибок — сложно. Писать без детских ошибок — тоже непросто. То глаз замылился, то машинально опечатался, то просто устал… Причин много. Но текст — наше лицо, а ошибки — как прыщи на лице. Не смертельно, но приятного мало. Я всегда стараюсь придерживаться правила: «Не знаешь, как пишется? Проверь! Нет времени или лень? Замени на то, в чем уверен».
Для проверки не нужно иметь под рукой стопку справочников, орфографических и других словарей. Достаточно заглянуть на справочно-информационный портал «Грамота.ру». Для работы с украинскими текстами есть https://2019.pravopys.net/.
ЭКСПЕРТНОСТЬ. Смешно слышать из уст коллег фразы типа «напишу экспертный текст на любую тему». Как? Каааак? Кааааааааак можно быть экспертом в любой теме? Никак! Сейчас вообще модно при любом удобном случае подчеркивать свою мифическую экспертность. Но это лишь слова. Чтобы быть профи в какой-то отрасли, нужно иметь публикации на конкретную тему в серьезных изданиях, входить в профессиональные сообщества, создать себе имя. У вас это есть? Если да, то круто.
Но в любом случае невозможно одному человеку экспертно раскрыть тему установки охранной системы в офисе, дрессировки немецких овчарок, регулировки пластиковых окон и лечения энтеровирусной инфекции у ребенка. «Не верю!», — выкрикнул бы Станиславский. «Неее веееерррррюююю!», — добавил бы я. Демонстрировать свою экспертность нужно не на словах, а на деле — в узкой сфере. Только практика, только хардкор.
УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ. Многие уверены, что копирайтер — это и швец, и жнец, и на дуде игрец. То есть он должен эффективно работать во всех возможных направлениях: от SEO-описаний товаров до лендингов. В теории это, конечно же, возможно. А на практике все иначе.
Сначала универсальный солдат любой ценой пытается урвать заказ. И только потом начинает искать информацию о том, как подготовить работающее коммерческое предложение (КП), как составить письмо для email-рассылки, которое не отправится в спам, или как написать коротенький пост в Facebook с конверсией хотя бы несколько процентов.
Если провести аналогию, похожая ситуация наблюдается в сфере ремонта квартир. Приходит мастер по объявлению, берется за все, что можно (финишная отделка, сантехника, электрика, отопление, установка межкомнатных дверей), составляет смету, гарантирует качество, а в результате — пшик. Он пытается заработать, а клиент терпит убытки. Некрасиво.
Где черпать знания, вдохновение, идеи: убойные обучающие ресурсы
Лучший обучающий ресурс — это практика. Фигачить, фигачить и еще раз фигачить. Хотя и теория также важна. Да и опыт коллег нужно перенимать хоть изредка. Но делать это нужно осторожно. К сожалению, в интернете очень много мусора, откровенной рекламы и искаженной информации. Сегодня экспертов развелось, как собак нерезаных, поэтому умение фильтровать — важный навык каждого уважающего себя фрилансера.
Итак, о ресурсах. Я, конечно, могу ошибаться, но мне кажется, что каждый фрилансер должен быть эрудированным. А тем, кто работает с текстами, сам Бог велел. Мне пару лет назад случайно попался на глаза вот такой ресурс: https://elementy.ru/. Я очень доволен. Это некоммерческий научно-популярный проект с интересными и полезными материалами. Я их и просто почитываю с большим удовольствием, и в текстах для клиентов использую.
Например, в прошлом году передо мной стояла задача — написать статью в блог по настольным играм и рассказать о том, как они помогают прокачивать мозг. Вот что получилось. Факт на факте и фактом погоняет. Это была тестовая статья, которая стала началом плодотворного сотрудничества с новым клиентом. Далее нужно было написать статью о птицах для этого же блога, и снова на помощь пришли «Элементы». Одним словом, не ресурс, а бомба.
Но одними научными фактами сыт не будешь. Копирайтеру нужно еще и профессионально прокачиваться, быть в тренде. Здесь на помощь приходит блог агентства комплексного интернет-маркетинга TexTerra: https://texterra.ru/blog/. В нем масса материалов от практиков по разным направлениям: маркетинг, таргетированная реклама, личный бренд, курирование контента, рассылки, SMM и многое-многое другое. Перечислять можно долго, лучше периодически заходить и штудировать.
Еще один отличный блог из моей библиотечки: https://sendpulse.com/ru/blog. SendPulse — это сервис рассылок для бизнеса, который с удовольствием делится полезной информацией с читателями. Интересные материалы из последних: «Как форматировать текст в Телеграме», «Что такое эмоциональный маркетинг и как с его помощью повысить продажи», «Как вести переговоры и добиться взаимовыгодных отношений», «Контент-стратегия: разработка, шаблоны и примеры подходящего контента». Экспертные статьи там копятся годами, читать не перечитать.
Завершить подборку обучающих ресурсов хочу блогом Максима Ильяхова: http://maximilyahov.ru/blog/. Относиться к этому человеку можно по-разному, но то, что в блоге вы найдете массу полезного — это факт. Ильяхов учит правильно писать тексты для продаж товаров и услуг, открывает секреты редактуры, подсказывает, как лучше оформлять текстовый контент на разных площадках и носителях.
Кстати, он выступает в роли редактора в весьма необычных проектах: журнал о технологиях и программировании «Код», журнал о работе, саморазвитии, переговорах, деньгах, психическом здоровье «Кинжал». Это я не рекламирую, а рекомендую.
Классный челлендж от Максима Ильяхова — проект по редакторским конкурсам с денежными призами «Главред вызывает». Не буду долго рассказывать, что это и как работает. Кто в теме, тот знает. Кто нет, можно просто перейти по ссылке и ознакомиться с конкурсами, которые проводились. Их уже было больше десяти. Когда у меня есть свободная минутка, я всегда открываю работы участников и что-то оттуда черпаю, черпаю, черпаю. Очень понравился конкурс «Визуалити: редактура в эпоху Инстаграма». Бомба, ракета, пушка.
Чем полирнуть полученные знания: дополнительные ресурсы
Есть и другие источники информации для копирайтеров. Например, закрытая группа в Facebook «ДавайПиши». Сообщество появилось еще в 2016 году, количество участников — более 22 тыс. Там тусят все: копирайтеры, редакторы, писатели, фрилансеры, предприниматели. Если есть какой-нибудь вопрос по теме, его всегда можно задать в группе. Администраторы и модераторы очень адекватные, посты быстро проходят проверку и появляются в ленте. Для поиска работы — также хорошая площадка. Я, правда, не пользовался этой опцией, но интересные предложения встречаю регулярно.
Иногда читаю известный всем «Хабр». Площадка позиционирует себя так: «На Хабре думающие люди делятся уникальным опытом. Здесь будет одинаково интересно программистам и журналистам, админам и рекламщикам, аналитикам и дизайнерам, менеджерам высшего звена и среднего звена, владельцам крупных компаний и небольших фирм, а также всем тем, для кого IT — это не просто две буквы алфавита». Описание на 100% соответствует реальности. Рекомендую.
Интересная площадка о стартапах, бизнесе и технологиях — vc.ru. Раньше это интернет-издание было известно под оригинальным названием «Цукерберг позвонит». На платформе предприниматели и опытные специалисты малых, средних и крупных компаний делятся личным опытом. Популярные направления: IT, бизнес, дизайн, реклама, маркетинг и PR, экономика, журналистика. Достойных материалов появляется много, поэтому важно держать руку на пульсе.
Там вдалеке одинокий маяк: в каком направлении прокачиваться
Как я уже говорил выше, универсальность для копирайтера — это плохо. Если специалист знает обо всем поверхностно, результат его работы будет плачевным. Поэтому лучше выбрать одно-два-три популярных направления и развиваться конкретно в них. По моим наблюдениям, перспективные сферы такие:
SEO-тексты. Пока живы поисковые системы со своими алгоритмами, не умрут и тексты для оптимизации. Это описания категорий интернет-магазинов, карточек товаров, услуг. Если раньше их писали только для роботов, сегодня такие тексты должны еще и человеку нравиться: быть интересными, полезными, структурированными, без ошибок. О трендах SEO 2021 года можно почитать здесь.
Статьи для блогов. На сайтах многих компаний есть тематические блоги, и тексты для них обычно пишет не владелец бизнеса или его сотрудники, а копирайтеры. Чтобы за материалы не было стыдно, автор должен максимально погрузиться в тему и не допускать ляпов. Блоги заводились, заводятся и будут заводиться, потому что они поддерживают лояльность существующих клиентов и обеспечивают приток новых клиентов. О том, как писать хорошие тексты, указано в этой статье.
Коммерческие предложения. КП помогают компаниям продавать новые товары и услуги, выделяться среди конкурентов, привлекать клиентов, обосновывать цену, реанимировать позиции каталога, которые залежались на полках. Коммерческих предложений масса: презентационные, дилерские, партнерские, инвестиционные, спонсорские и другие. Заняв эту нишу, вы будете грести деньги лопатой. А начать свой путь в этом направлении можно с ознакомления с материалами блога студии Дениса Каплунова.
Тексты для лендингов. Не думаю, что одностраничники исчезнут в ближайшие несколько лет. Тексты для них как заказывали, так и заказывают, ведь это эффективный способ продать товар, предоставить услугу, собрать базу подписчиков, решить другие важные бизнес-задачи. Если вы не имели дела с лендингами, в этой статье можно ознакомиться с азами, а здесь — с понятием прототипирования LP.
Тексты для email-рассылок. Ходят слухи, что имейл-рассылки, как маркетинговый инструмент уже практически канули в Лету, а 90% писем сразу отправляются в корзину. Но это лишь слухи. Большинство компаний продолжает использовать такой канал коммуникации в работе с реальными и потенциальными клиентами. Стоит ли копирайтеру развиваться в этом направлении? Да! А начать можно с изучения материалов блога «Текстерры».
Тексты для SMM. Сегодня маркетинг в социальных сетях (Social Media Marketing) находится на пике популярности. Если верить данным платформы по управлению соцсетями Hootsuite, в прошлом году в мире насчитывалось более 3,8 млрд активных пользователей социальных сетей. А это примерно половина населения планеты. Компании используют SMM для увеличения посещаемости сайтов, информирования о скидках и поступлении новых товаров, повышения узнаваемости бренда, улучшения репутации и просто общения с аудиторией. О тонкостях этой сферы можно узнать из блога о маркетинге в социальных сетях.
Нейминг. Каждый копирайтер — творческая личность, которая и название для нового продукта легко придумает, и слоган для благотворительного фонда без проблем разработает, и свободный трехсимвольный домен в зоне .com предоставит клиенту. Шучу, шучу. Если бы все было так просто, неймеры давно б уже озолотились. Хотя, судя по конкурсам на Freelancehunt, желающих заработать 3000-5000 грн за одно слово достаточное количество. Хотите тоже участвовать в них и иногда побеждать? Вот детальный гайд по неймингу.
Мораль сей басни такова...
Друзья, если вы как раз в эту минуту решаете, идти в копирайтинг или нет, отвечу вам словами Филиппа Киркорова: «Если хочешь идти — иди…». Но помните о трех простых правилах:
- Копирайтер должен быть грамотным. Или как минимум стремиться к этому.
- Копирайтер должен быть экспертом. Но не во всех темах, а лишь в некоторых.
- Копирайтер не должен быть универсальным. Всеядность — путь в никуда.