Приветствуем всех фрилансеров на нашем проекте! Объявляем о начале нового спецпроекта на Freelancehunt под названием: «Прокачай навыки!». В его рамках вы познакомитесь с успешными представителями в разных IT-направлениях и не только, получите рекомендации от топов, узнаете ближе о внутренней кухне самых известных школ и академий по направлениям: программирование, SEO и продвижение, дизайн.

Кроме того, в рамках спецпроекта мы готовим видеоинструкции по работе на сервисе для фрилансеров и заказчиков, их вы сможете найти в Базе Знаний. Часть материалов (в частности о прокачке soft skills) вы сможете получить в соцсетях (не забудьте подписаться), а часть (о hard skills) мы будем публиковать в блоге раз в неделю в течение двух месяцев.

Для того чтобы информация получилась максимально достоверной, мы будем опрашивать:

  • наших топовых специалистов;
  • состоявшихся экспертов в разных областях;
  • основателей и представителей различных школ и их выдающихся выпускников.

По завершении спецпроекта мы соберем все материалы по прокачке знаний на одной странице, и вы получите самое исчерпывающее руководство по работе на фрилансе на сегодняшний день!

А сейчас мы продолжаем и начнем мы с небольшого теста.

Как понять, что вам пора обновлять знания

Поставьте себе 1 балл при ответе «Да» и 0 баллов при ответе «Нет».

  1. Вы не можете выиграть тендер либо уже давно, либо вообще ни разу не выигрывали.
  2. У вас есть в профиле свежие негативные отзывы.
  3. Вы недавно попали в арбитраж по причине претензий относительно качества вашей работы и арбитры признали претензию заказчика обоснованной.
  4. Вы не справляетесь с задачами по причине постоянных просрочек.
  5. Вам не очень нравится та деятельность, которой вы занимаетесь, вы чувствуете выгорание, желание все бросить.
  6. Коллеги или заказчики намекают вам, что ваши работы однотипны/банальны/шаблонны.
  7. Вам легче копировать чужие идеи, чем создавать свои.
  8. Есть ощущение, что в процессе обсуждения заказа вы не понимаете контекст, в итоге оказалось, что заказчик хотел чего-то другого.
  9. Вам кажется, что вы способны на большее…
  10. Вам хочется сделать свой проект.

Посчитаете итоговый результат и поставьте себе оценку от 0 до 10. Чем больше баллов, тем выше необходимость в обучении прямо сейчас.

Какие знания и навыки помогают решать эти вопросы

Прежде всего для работы именно на фрилансе нужны так называемые «мягкие навыки» или soft skills. Вот некоторые примеры таких навыков.

База для получения заказов

  • Навыки самопрезентации — умение правильно и к месту рассказать о ваших навыках, достижениях, услугах и т. д.; без этого навыка ни заказа не найти, ни свою точку зрения конструктивно не доказать.
  • Обучаемость — необходима, чтобы быть в тренде и быстро приспосабливаться к меняющимся условиям.
  • Ответственность и ориентированность на результат — без этих навыков будет сложно доводить проекты до конца.
  • Работоспособность — умение работать несмотря ни на что: будь то отвлекающие факторы в виде звуков дрели за стеной или даже, например, боли в спине, если того требует дело. Хотя это, конечно, преувеличение. Но даже научиться просто эффективно работать в определенные отведенные часы, а не под вдохновение, тоже важно.
  • Внимательность и аккуратность — очень многие заказчики люди внимательные, они берегут свое время и поэтому максимально сконцентрированы на том, чтобы, например, с одного раза донести идею исполнителю. И ожидают они, что их поймут минимум на 80%. И если фрилансер делает что-то на свое усмотрение, прочитав 30% ТЗ — скорее может возникнуть конфликт.
  • Спокойное отношение к критике — конечно, критика критике рознь, но если в ответ на вежливые замечания заказчик слышит раздражительные реплики и отказ от правок, то вряд ли он повторно обратится в будущем.
  • Тайм-менеджмент — очень важный навык, без которого могут возникать проблемы как с заказчиками, так и с близкими людьми, так как это говорит об ответственности, умении правильно рассчитывать силы, расставлять приоритеты и выполнять обязательства в срок.

Продвинутый уровень

  • Креативность — не всем профессиям требуется, но может пригодиться даже в технических вопросах, когда нужно найти нестандартное решение, чтобы ускорить или оптимизировать процессы.
  • Коммуникабельность — умение общаться так, чтобы как заказчикам, так и клиентам всегда хотелось обратиться за помощью или с вопросом. Другими словами — это об умении быть приятным человеком, но совсем не об умении нравиться всем. 😉
  • Гибкость мышления — как раз позволяет спокойно относиться к критике, не зацикливаться, предлагать варианты решения, быстро переключаться между задачами.
  • Стрессоустойчивость — необходимый навык, позволяющий сохранить душевное равновесие в случаях, если вам попадается клиент, переходящий на личности, путая такой способ общения с обратной связью.
  • Клиентоориентированность — это об умении понимать и слышать клиента, а не об убеждении в том, что «клиент всегда прав». Потому что, увы, в сфере IT заказчики почти никогда не являются специалистами. Тут нужно уметь понимать, чего хочет ваш клиент и предложить ему лучшие способы решения задачи, а при случае ещё и уметь убедить в том, что они лучшие.
  • Работа в команде — необходимый навык для участия в больших проектах, где в одиночку вопросы не решить.
  • Проактивность и инициативность — не всегда нужны, но в проектах, где требуются оригинальные подходы и смелость пойти на какой-то риск, пригодятся.

Для масштабирования

  • Наставничество — об умении обучать и быть толерантным пока что-то у человека не получается. Это просто необходимый навык для тех, кто желает/планирует масштабироваться и «выращивает специалистов».
  • Лидерские качества — незаменимы для работы с командой. Времена строгого иерархического управления уходят, во всяком случае из IT, потому что айтишники умны и самодостаточны. Они приемлют только равные взаимоотношения и могут многое сделать для лидера, который их вдохновляет.

Hard skills

Без твердых (или технических) навыков, их ещё часто называют hard skills, работа, хоть с проектами, хоть в штате, в принципе невозможна. Однако твердые навыки перечислить будет сложнее хотя бы потому, что на сервисе, да и в целом в IT-сфере уж очень много специализаций и в каждой из них есть разные направления, уровни и т. д.

Например, если взять веб-программирование, то здесь нужны знания по таким направлениям:

  • Frontend — для базового уровня нужны знания языков разметки: HTML, CSS, JS, а также работа с библиотеками jQuery, умение делать адаптивную, семантическую и валидную верстку; продвинутый же уровень подразумевает знания Bootstrap, Smart Grid, Angular, React, Vue и др.
  • Ваckend — базовые языки здесь PHP, SQl; продвинутый уровень может включать знания Yii, Laravel, Symfony, CodeIgniter, Slim и др.

Если взять веб-дизайн, то среди базовых технических навыков, безусловно необходимо владение программами Photoshop, Sketch, Moqups, а для продвинутого уровня уже потребуются Invision, Axure RP, Illustrator, After Effects и др.

Относительно продвижения, маркетинга — спектр расширяется, так как это может быть как больше технической, так и больше творческой работы. К технической можно отнести владение аналитическими программами и сервисами, базовые знания языков программирования для постановки задач программистам, к творческой (гуманитарной) — сбор семантики, составление контент-планов для блогов, соцсетей, ведение email-рассылки, постановку задач копирайтерам и т. д. К продвинутому уровню можно отнести PR, управление маркетинговой командой.

Как раз в рамках спецпроекта мы позволим более подробно рассказать о необходимых для работы на фрилансе навыках нашим практикам — топовым специалистам. А когда подведем итоги, сведем их в одной таблице.

Мы также не будем возражать, если вы присоединитесь к проекту в качестве экспертов и тоже расскажете нашим читателям о том, какие навыки нужны по вашему направлению, и где их лучше получать: в вузах, на курсах, в книгах и т. д.

Зачем это все нужно

Те из вас, кто уже набил шишки и достиг определенного успеха поняли, что сейчас выучиться профессии, найти хорошую работу и... выполнять одни и те же задачи день за днем — дорога в никуда. Те, кто начинает и ещё не отступил, не сбежал в офис или на госпредприятие, уже догадывается, в чем здесь подвох: фриланс требует не только наличия базовых hard и soft skills, а ещё и их постоянного обновления. Скорость развития веб-технологий очень высока, нужно постоянно следить за трендами.

Кстати, попав на предприятие или в офис, вы тоже можете столкнуться с тем, что никакой «стабильной и безопасной работы» там давно нет и от вас потребуется вникать во все новые и новые задачи.

И основная проблема в том, что в этом вопросе часто приходится двигаться наугад, потому что базовое образование в вузах отстает от требований реальности, а свободно распространяемая информация в сети не всегда является достоверной. Да и если те же hard можно ещё получить на курсах, то с soft skills все сложнее. Хорошо, если вам повезло с характером, воспитанием и окружением. Если же нет, мы не можем получить заказ, продуктивно работать в команде, срываем сроки и т. д. В результате мы обвиняем всех вокруг в своих бедах, злимся на мир, выгораем и опускаем руки, пока не начинаем изучать психологию или не попадем к хорошему коучу...

Но команда Freelancthunt очень хотела бы, чтобы все у вас сложилось по-другому. Чтобы вы были успешными, чтобы у вас не было проблем с заказчиками и вы могли спокойно работать в свое удовольствие и преодолевать (пусть не без усилий) все возможные жизненные кризисы.

Это все, что мы хотели вам сообщить сегодня. Новые материалы скоро!